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ETCとは

ETCは、料金所付近の渋滞を緩和することを目的とした有料道路自動料金収受システムです。料金所に設置した道路側アンテナと、車両に装着した車載器とETC専用のICカードを使って無線通信で料金情報をやりとりすることにより、利用者は料金所をノンストップ(約20km/h以下)で通過することができます。通行料金はクレジットカードの機能を利用して後払いします。

入口料金所[アンテナ→車載器(入口情報を送信)] → 有料道路を走行 → 出口料金所[車載器→アンテナ(入口情報を送信)/アンテナ→車載器(料金情報を送信)]

ETCに関するお問合せ先

区域 お問合せ先 電話番号 受付時間帯
東日本高速道路 NEXCO東日本
お客さまセンター
ナビダイヤル 0570-024-024 24時間
年中無休
ナビダイヤルが
利用できない方
03-5338-7524
中日本高速道路 NEXCO中日本
お客さまセンター
フリーコール 0120-922-229 24時間
年中無休
フリーコールが
利用できない方
052-223-0333
西日本高速道路 NEXCO西日本
お客さまセンター
フリーコール 0120-924-863 24時間
年中無休
フリーコールが
利用できない方
06-6876-9031
首都高速道路 首都高ETC
コールセンター
03-6667-5859 9:00〜18:00
年中無休
阪神高速道路 阪神高速
お客さまセンター
06-6576-1484 平日 8:30〜19:00
土・日・祝日年末年始は9:00〜18:00
年中無休
本州四国連絡高速道路 JB本四高速
(お客様窓口)
078-291-1033 9:00〜17:30
  • ETC車載器の取扱い・取付けおよびセットアップなどくわしいご利用方法については、ETC車載器の取付先または取扱説明書に記載されている連絡先までお問合せください。

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