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お支払内容変更の流れ

スポット返済したい、お支払内容を変更したいときの流れをご紹介します。お手続きにあたっては、契約者ご本人さまよりWebまたはお電話にてオリコまでご連絡ください。

【ご注意】お手続きにお時間がかかりますので、変更希望月の前月20日頃までにご連絡をお願いします(お手続き完了月の翌月分からの変更となります)。

  1. 変更内容の申請お客さま

    申請方法に応じて、変更いただける内容が異なりますので下記をご確認ください。

    Webからの申請

    Webから申請いただけるのは、以下1.2.の場合に限ります。

    Web申請いただける変更内容
    • 1. スポット返済を行い、支払回数を短縮する場合
    • 2. 毎月の返済金額を変更する場合

    電話による申請

    以下に該当する方はWebでの変更申請はできませんので、お電話でのご連絡をお願いいたします。

    • ボーナス併用払いをご利用の場合
    • スキップ返済をご希望の場合
    • スポット返済をし、且つお支払額の変更を同時にご希望の場合
    • 残金の全額ご清算の場合

    お電話はお近くのオリコ営業店にて承っております。

  2. 受付 オリコ

    オリコにて、スポット返済や返済金額変更を受付します。

    • 当月分は、口座からのお引き落としとなります(当月分の返済金額の変更はできません)。
    • Webからの申請の場合はメールにて対応結果をご連絡いたします(2営業日以内)。
  3. 返済額変更申請書を郵送 オリコ

    オリコから、お客さまのご自宅に変更後のお支払明細が記載された返済額変更申請書を郵送します。

    • スポット返済のみの場合、返済額変更申請書は郵送されません。
  4. 返済額変更申請書の内容をご確認 お客さま

    お客さまにて、返済額変更申請書の内容をご確認していただき、ご署名・ご捺印していただきます。

  5. 返済額変更申請書をご返送、スポット返済ならお振込み お客さま

    お客さまから、当社へ返済額変更申請書をご返送していただきます。
    また、スポット返済する場合は、金融機関にてお振込みしていただきます。

  6. 返済額変更申請書を回収・登録 オリコ

    オリコに、返済額変更申請書が到着次第、変更いたします。

    • 申請書到着後、翌月からの返済金額が変更になります。
  7. ご利用明細書を発行 オリコ

    オリコからお客さま宛に、返済金額変更後のご利用明細書を発行します。
    発行時期は、変更処理を行なった月(スポット返済の場合は入金月)の翌月中旬頃の予定です。

    • (例)スポット返済で9月20日入金の場合、10月15日頃の発行。