新卒採用情報

営業推進全国型高橋 智美

2009年入社 新宿支店 営業推進Ⅳ課

現場で加盟店さまの生の声を聞いて情報収集し、
社会に役立つ決済サービスを構築することが、私の夢です。

Career

My Mission

営業推進業務を担っている新宿支店は、国内最大級のマーケットである都心部をカバーする拠点として、大きなビジネスチャンスを抱えています。日々様々な加盟店さまを訪問して、数あるクレジット会社からオリコを選んでご利用していただけるように、フォローしていくのが私たちのミッションです。営業推進業務で重要なのは、加盟店さまのニーズや課題を引き出し、その解決のために多彩な金融決済サービスから最適な商品を提案していくこと。ショッピングクレジットやクレジットカードだけではなく、EC決済ソリューション、B2B決済サービス、提携リースなど幅広い商品のなかから、加盟店さまに合った解決策を探るためには、商品知識の習得はもちろん、提案力やコミュニケーション力の向上も必要となります。新宿支店ではメンバー全員がトップレベルのビジネスパーソンになるべく、商品別の勉強会や、提案力向上のためロールプレイング研修などを頻繁に開催しています。また、他のメンバーの成功事例を自分自身の営業活動に活かすために、情報共有の機会も数多くあります。支店内は明るく話しやすい雰囲気で、一人ひとりとコミュニケーションが取りやすく、アットホームで和やかな職場です。新人指導にも皆熱心で、わからないことがあれば先輩や上司に聞きやすいよう、若手社員への配慮がされています。個々がチームプレーを意識し、支店全員が一丸となって業務に励んでいます。

My Job

日々の業務を大きく分けると、既存加盟店さまのフォロー・シェア拡大と、新たな加盟店さまを開拓するという2つの業務があります。既存加盟店さまへの営業は、いち早く情報をキャッチすることを意識し、加盟店さまのご意向をもとにスピーディに対応するよう心掛けています。安心してお取引していただけるように、加盟店さまの声に耳を傾け、改善できる点は関係各部と連携し速やかに対応します。
一方、これまで取引のなかった新規の加盟店さまの開拓については、多彩な商品の紹介とともにオリコを利用することでどのようなメリットがあるかをお伝えしていきます。現在、主にショッピングクレジットのWeb商品や、提携リースのご提案に注力しています。こちらも日々の情報収集が重要となり、テレビ、新聞、インターネットだけではなく、街中の看板や広告など様々な媒体から仕入れた情報を元に、新たなビジネスパートナーを探していきます。どちらの業務においても、常にプラスアルファの提案を心掛け、加盟店さまと、その先にいるお客さまの夢を叶えるお手伝いをすることで、信頼関係を築いていけるよう日々努力しています。

My Motivation

営業推進という仕事は、貴重な経験がたくさんできる大変魅力ある業務です。加盟店さまの業種も様々で、年齢性別を問わず、数多くの方々に出逢うことができます。加盟店さまからジャンルを問わず情報収集をし、それをまた営業活動に活かすことができます。経営者の方と話す機会も多く、今後の展望や人材採用の実態など、貴重な話もたくさん聞くことができます。
加盟店さまにとっては、私たち営業推進がオリコの顔であり会社の代表です。そこにはやはり責任が伴います。数値目標の達成や、社内で評価されることももちろん嬉しいですが、やはり加盟店さまに信頼していただけた時や、お褒めの言葉をいただけた時が一番うれしく、仕事のやりがいを感じます。
新宿支店への異動が決まった時、札幌の加盟店さまから寄せ書きやお手紙をいただきました。そこには感謝と激励の言葉が書かれていて、その内容だけではなく、私のために書いてくださったというそのお気持ちにも感動しました。加盟店さまに私の想いが少しでも届いたということを実感できたと共に、新宿支店でもこんな風に加盟店さまとの信頼関係を築いていきたいと思いました。

Future

営業推進という業務を担当して4年半が過ぎました。加盟店さまへ多彩な決済サービスを日々ご提案していく中で感じたのは、オリコの商品が、どれも自信を持っておすすめできる商品であるということ。それはオリコが、60年以上もの歴史の中で、加盟店さまやお客さまから頂戴したご意見やご要望を取り入れ、改善を重ね作り上げてきたものです。営業推進としてもまだ成長の途上ではありますが、これまでの経験を活かし、将来的には今よりもっと社会に役立つ決済サービスを構築することが、私の夢です。そのためには、現場で活躍している今、加盟店さまの生の声を自分で聞き情報収集し、次のステップに活かせるよう、日々の業務に精一杯取り組んでいきたいと思います。
現在の新宿支店は全国型の女性営業が4名、パートナーオリコという女性営業も10名以上在籍しており、女性同士での情報交換の機会も多く、悩みを1人で抱えることもありません。女性メンバーだけでのプロジェクトも立ち上がり、ますます女性社員の活躍が期待されています。仕事と家庭との両立にも理解ある職場で、メリハリを付けて仕事に取り組んで行きたいと思っています。

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