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Webでのお問い合わせに関する注意事項

所有権解除(車の名義変更)

名義変更を希望されるお車の車検証の画像が必要となります。
事前に画像を撮影の上ご用意いただくか、お手続きの途中で撮影ください。

以下、注意事項をご確認いただき、お申込フォームへお客さまのご登録内容(ご本人さま確認)、及び車検証画像のアップロードをお願いします。
お申込内容が確認出来しだい、所有権解除書類をご登録住所、ご契約者さま宛てに限りお送りします。

入力時の注意事項について

  1. ご契約者ご本人さま以外からのお問合せには一切お答え致しかねます。予めご了承ください。
    なお、ご本人さま以外からの申請については各クレジットセンター窓口へお電話ください。
  2. 本申請で1契約のみ申請が可能です。
    複数の契約について申請される場合は、お手数ですが車両ごとのお手続きをお願いします。
  3. 申請をいただくためには、お客さま情報4点(お名前、生年月日、住所、ご連絡先電話番号)がオリコへのお届け内容と全て合致している必要があります。情報が相違している場合はお電話にてお申込ください。
    内容が相違している場合、オリコよりお電話にてご連絡させていただくことがありますのでご了承ください。
    なお、ご連絡が取れない場合、書類発送はいたしかねますのでご了承ください。

所有権解除書類の発送について

  1. 書類はご登録自宅住所、契約者本人さま宛に限りお送りしています。
  2. 書類発送日について
    ご申請内容に不備がなければ1週間〜10日程度で発送しております。
    • 書類はヤマト便で送付され、差出人名は「登録センター本部」にてお届けします。

ご準備いただくもの

  1. 車検証撮影
    • 所有権解除のお申込には、車検証を撮影した画像添付が必要となります。あらかじめ撮影した画像、または受付フォーム内で撮影した画像を添付の上、お申込ください。
    • 撮影の際は車検証記載内容が全て(名前、住所、車台番号、登録番号等)画面の中に入るようにお願いします。
    • フラッシュ撮影を使用すると鮮明に写らない可能性がありますので明るい部屋でフラッシュをオフで撮影ください。
  2. メールドメイン設定確認
    • お申込に関する連絡事項について、基本的にEメールにてご連絡を差し上げます。
      オリコから送信されるメールアドレスのドメインは、@onet.orico.co.jpです。
      ドメイン指定されている方は解除するか、メールを受信できるよう、ドメイン指定受信の追加登録をお願いします。

申請時の不備が増えています。ご注意ください。

  • 車検証を撮影した画像が添付されていない場合
  • 住所、電話番号がご登録されている内容と相違する場合(情報が相違している場合はお電話にてお申込ください)

以下の項目をご確認(チェック)いただきWeb申請フォームへお進みください。

すべての項目にチェックをいただかないと次の画面に進みません。

  • 法律上、二重発行ができない書類のため、紛失された場合はお電話にてお問い合わせください。

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