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お電話での各種ローンのお問合せ先(クレジットセンター)

オートローン、ショッピングクレジット、所有権解除(車の名義変更)のお手続きなどについての電話でのお問合せ先をご案内します。

クレジットカードについてはお問合せ先が異なりますので下記をご覧ください。

耳や言葉の不自由なお客さまへ

お問合せの流れ

音声ガイダンスにしたがって、ご希望のサービス番号を選択してください。

  • プッシュフォン操作は音声ガイダンスの途中でも結構です。
  • 1カードのお問合せ
  • 2カード以外のお問合せ
  • 1.カードのお問合せ
  • カードセンターにおつなぎします
  • 2.カード以外のお問合せ
  • 1〜5を選択 1.各種ローンのお支払いや、ご住所、お引落し口座などの変更について オートローン(自動車)など各種ローンのご請求金額、住所変更、残一括のお支払いについてはこちら
    2.お車の所有権解除(車の名義変更)について所有権解除(車の名義変更)について
    3.自由払い型オートローン(ニューバジェットローン)の月々のお支払変更についてニューバジェットローンについて
    4.弊社加盟店さまや新規に加盟店契約をご希望の方専用
    5.上記[1]〜[4]以外 残高証明書/税務申告等にかかる証明書(※1)、契約終了のご通知(※2)についてはこちら
  • ※1 ・住宅取得資金に係る借入金の年末残高証明書(一定の増改築等)
    ・税務申告にかかる入金内訳明細書
  • ※2 なお、契約終了のご通知(完済証明)が必要な方は、支払い完了後に弊社までお電話にてお申出ください。

お問合せ先(クレジットセンター)

受付時間 9:30〜17:30(土・日・祝日を除く)

お問合せ先の電話番号は、音声ガイダンスにつながります。音声ガイダンスにしたがって操作をしてください。

  • お問合せの際は、ご本人さまよりご連絡をお願いします。
  • ご本人さま以外からのお問合せは、内容によりお答えできない場合がございます。
  • 毎月、ご利用明細書の到着日(20日前後)やお引落日(27日前後の数日間)は電話がつながりにくくなる場合がございます。

お問合せ内容

  • 自動車・学費などの各種ローンのお支払いや、ご住所、お引落し口座などの変更について
  • お車の所有権解除(車の名義変更)について
  • 自由払い型オートローン(ニューバジェットローン)の月々のお支払変更について
  • 上記以外の、残高証明/契約終了のご通知、税務申告にかかる証明書について

電話番号はおかけ間違いのないように、いま一度お確かめのうえご利用ください。

011-214-5533
受付時間:9:30〜17:30(土・日・祝日を除く)

メールでのお問合せ

電話番号はおかけ間違いのないように、いま一度お確かめのうえご利用ください。

022-266-6431
受付時間:9:30〜17:30(土・日・祝日を除く)

メールでのお問合せ

電話番号はおかけ間違いのないように、いま一度お確かめのうえご利用ください。

043-275-9626
受付時間:9:30〜17:30(土・日・祝日を除く)

メールでのお問合せ

お問合せの内容を選択してください

電話番号はおかけ間違いのないように、いま一度お確かめのうえご利用ください。

03-5213-6981
受付時間:9:30〜17:30(土・日・祝日を除く)

メールでのお問合せ

電話番号はおかけ間違いのないように、いま一度お確かめのうえご利用ください。

03-3532-9841
受付時間:9:30〜17:30(土・日・祝日を除く)

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お問合せの内容を選択してください

電話番号はおかけ間違いのないように、いま一度お確かめのうえご利用ください。

03-5213-6981
受付時間:9:30〜17:30(土・日・祝日を除く)

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電話番号はおかけ間違いのないように、いま一度お確かめのうえご利用ください。

03-3532-9841
受付時間:9:30〜17:30(土・日・祝日を除く)

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電話番号はおかけ間違いのないように、いま一度お確かめのうえご利用ください。

048-643-1410
受付時間:9:30〜17:30(土・日・祝日を除く)

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電話番号はおかけ間違いのないように、いま一度お確かめのうえご利用ください。

052-231-3711
受付時間:9:30〜17:30(土・日・祝日を除く)

メールでのお問合せ

電話番号はおかけ間違いのないように、いま一度お確かめのうえご利用ください。

06-6263-3100
受付時間:9:30〜17:30(土・日・祝日を除く)

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082-225-5300
受付時間:9:30〜17:30(土・日・祝日を除く)

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電話番号はおかけ間違いのないように、いま一度お確かめのうえご利用ください。

092-441-7311
受付時間:9:30〜17:30(土・日・祝日を除く)

メールでのお問合せ

他のお問合せ先については下記をご覧ください。