各種ローンのお問合せ先(クレジットセンター)

オートローン、ショッピングクレジット、所有権解除(車の名義変更)のお手続きなどについてお問合せ先をご案内します。

クレジットカードについてはお問合せ先が異なりますのでご注意ください。

耳や言葉の不自由なお客さまはこちら別ウィンドウで開きます

Webでのお手続き(各種証明書)

下記お手続きはWebでの申請が便利です。(24時間受付可能)

申請内容 SMSでのご回答 書面郵送によるご回答
当月分のお振込みのご案内

利用可

利用不可

一括返済のご案内

利用可
(※)

利用不可

契約終了のご通知

利用不可

利用可

明細書(お支払い計算書)

利用不可

利用可

口座変更届(口座振替依頼書)

利用不可

利用可

残高証明書

利用不可

利用可

  • 利用可
  • 利用不可
  • 契約番号が1248から始まるご融資、家賃収納等のご契約に該当の場合、Webでのお手続きができません。お電話にてお問合せください。

Webでのお手続き(所有権解除)

所有者名義が、「株式会社オリエントコーポレーション」で登録されている完済されたお車の所有者名義変更(移転登録)は、こちらからのお手続きが便利です。(24時間受付可能)

お電話でのお問合せ先

音声ガイダンスにしたがって、ご希望のサービス番号を選択してください。

  • サービス番号の選択はガイダンスの途中でもお選びいただけます。

お問合せの流れ

1各種ローンのお支払いやお手続き

「各種証明書の発行」や「所有権者名義変更」「ニューバジェットローンのスポット返済や返済額の変更」につきましては、24時間対応可能なWebでの申請も併せてご利用ください。

ご希望のサービスを選択して下さい

  • こちらのガイダンスは大変混み合うためオペレータにお繋ぎできるまでお待ちいただく場合がございます。
  • 1
    ご返済内容の確認、残金ご一括、各種証明書の発行、弊社届け出内容(住所電話番号等)やお引き落とし口座変更について
  • 2
    所有者名義が、「株式会社オリエントコーポレーション」で登録されている完済されたお車の所有者名義変更(移転登録)について
  • 3
    ニューバジェットローン(自由払い型オートローン)および他バジェット型商品のスポット返済、返済額変更について
  • 4
    その他のお問合せ
    • 住宅取得資金に係る借入金の年末残高証明書(一定の増改築等)
    • 税務申告に係る入金内訳明細書 等

2カードに関する各種お手続き

カードセンターにおつなぎいたします

3お支払日に間に合わなかった場合

お住いの地域を選択してください

  • 本ガイダンスのご案内期間は毎月3日~26日となります。27日~翌月2日の期間で当月のお支払いに間に合わなかった場合は①「各種ローンのお支払いやお手続き」選択後、①を選択してください。
    1. 北海道、東北、関東、甲信越地区および静岡県にお住まいの方
    2. 北陸、中部、関西、中四国、九州、沖縄地区にお住まいの方

4弊社加盟店様、または新規に加盟店契約をご希望の方

担当部署へおつなぎいたします。

お問合せ先(クレジットセンター)

受付時間 9:30~17:30(土・日・祝日を除く)
ご注意事項

お問合せ先の電話番号は、音声ガイダンスにつながります。ガイダンスにしたがって操作をしてください。

  • お問合せの際は、ご本人さまよりご連絡をお願いします。
  • ご本人さま以外からのお問合せは、内容によりお答えできない場合がございます。
  • 毎月、お引落日(27日 ※土日祝の場合は翌営業日)前後の数日間は大変混み合うため、オペレータにお繋ぎできるまでお待ちいただく場合がございます。24時間対応可能なWebでの申請も併せてご利用ください。
お問合せ内容
  • 自動車・学費などの各種ローンのお支払いや、ご住所、お引落し口座などの変更について
  • お車の所有権解除(車の名義変更)について
  • 自由払い型オートローン(ニューバジェットローン)の月々のお支払変更について
  • 上記以外の、残高証明/契約終了のご通知、税務申告にかかる証明書について

他の方法でお問合せ先を調べる