所有権解除申請（オートローンご契約者さま専用）
よくあるご質問
所有権解除申請関連
- Q1所有権解除の申請の方法を知りたい
- Q2所有権解除申請する際、オリコへ提出する書類はありますか
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A2
対象車両の所有者および使用者が確認できる「自動車検査証記録事項」または「自動車検査証（車検証）」の写しをご提出いただきます。
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※電子車検証（A6サイズ）の場合、表面に「使用者」「所有者」の記載がないため承ることができません。「自動車検査証記録事項」の写しをご準備ください。
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※上記以外にも、ご本人さま確認書類等をご依頼させていただく場合がございます。あらかじめご了承願います。
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- Q3Webでの所有権解除申請の流れを教えてください
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A3
こちらのページをご確認ください。
Webでのお手続きはこちら※24時間申請可能
- Q4電話での所有権解除申請の流れを教えてください
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A4
お電話でのお手続きの流れはこちらです。
①オリコ窓口へお電話＜お客さま＞
「ご契約の終了及び所有権名義変更に関するご案内」（※）に記載されている窓口もしくはこちらにお電話してください。
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※一括で完済された場合などは「ご契約の終了及び所有権名義変更に関するご案内」が送付されない場合がございます。
②必要書類のFAX＜お客さま＞
対象車両の所有者および使用者が確認できる「自動車検査証記録事項」または「自動車検査証（車検証）」をご用意いただき、お電話の際ご案内したFAX番号へ送付してください。
③書類の到着確認＜オリコ＞
送付いただいた書類の確認をいたします。
送付いただいた書類が不鮮明の場合や不備がある場合はご連絡させていただきます。-
※一定期間、ご連絡が取れない場合は書類発送はいたしかねますのでご了承ください。
④所有権解除に必要な書類一式を送付＜(株)JCM＞
当社が業務委託しております(株)JCMより、ヤマト便にて所有権解除に必要な書類一式を送付いたします
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※お申し込み後、発送の手続き後、お手元に届くまで7日から10日ほどの日数を頂戴する場合がございます。
⑤所有権解除のお続き＜お客さま＞
書類一式を最寄りの陸運局へご持参いただき、所有権解除の手続きを行ってください。
書類一式の中に印鑑証明書がある場合は、印鑑証明書の有効期限内(※)にお手続きいただきますようお願いいたします。-
※有効期限：書面内に印字された日付から3か月以内です。
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- Q5クレジットの契約者が亡くなっている場合、所有権解除の申請はどのようにすればいいですか
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A5
ご遺族様よりお電話にて申請をお願いいたします。
お電話でのお手続きのお問合せ先はこちら※9:30～17:30（土・日・祝日を除く）
なお、所有権解除申請時に必要な「自動車検査証記録事項」または「自動車検査証（車検証）」の写しの他に、ご契約者さまの死亡が確認できる書類と、申請される方との続き柄がわかる書類が必要となります。
- Q6オリコへ届けている自宅住所と現在の自宅住所が異なります。所有権解除申請はできますか
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A6
まずは当社情報の住所変更のお手続きが必要です。契約者ご本人さまよりお電話にてご連絡ください。
住所変更のお手続き完了後、所有権解除申請が可能となります。お電話でのお手続きのお問合せ先はこちら※9:30～17:30（土・日・祝日を除く）
- Q7自動車検査証（車検証）の期限が切れていますが、所有権解除はできますか
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A7
可能です。
- Q8送付されてくる「所有権解除に必要な書類一式」の内容を知りたい
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A8
以下の書類を送付いたします。
- 軽自動車の場合：申請依頼書、所有者承諾書
- 軽自動車以外の場合：委任状、印鑑証明書、譲渡証明書、履歴事項一部証明書
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※印鑑証明書には期限がございます。ご注意ください。
- Q9「所有権解除に必要な書類一式」の送付先はどこになりますか
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A9
オリコにお届けいただいている以下のご住所に送付いたします。
- ご契約者様が個人の場合：ご自宅住所
- ご契約者様が法人の場合：本店所在地 もしくは 連帯保証人様である法人代表者様のご自宅住所
- Q10所有権解除に必要な書類一式はどのような方法で送られてきますか
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A10
書類はヤマト便で送付されます。差出人は「登録センター本部」です。
- Q11所有権解除書類は申請からどのくらいで届きますか
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A11
お手続きから書類送付まで、7～10営業日程度のお時間をいただいております。
- Q12印鑑証明書の有効期間が切れてしまいました。所有権解除申請はできますか
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A12
名義変更される当日に、各陸運局併設の書類交付窓口へ書類一式をお持ちください。
窓口にて「差替希望」とお申し出いただくと、書類一式と交換で書類の再交付を受けることができます - Q13「所有権解除に必要な書類一式」を紛失しました。再発行してもらえますか
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A13
解除の書類の重複した発行は法律によって禁止されているため、再発行はできません。
同じ書類ではありませんが、解除手続きができる書類を準備いたしますので、電話にてお問合せください。お電話でのお手続きのお問合せ先はこちら※9:30～17:30（土・日・祝日を除く）
その他(オリコ名義車両の登録内容変更 等)
- Q14車両の登録番号（ナンバープレート）の変更したい
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A14
車種によって異なります
- 軽自動車の場合
オリコの窓口にお問合せください。
お電話でのお手続きのお問合せ先はこちら※9:30～17:30（土・日・祝日を除く） - 軽自動車以外の場合
お客さまご自身で車両を管轄する陸運支局でお手続きが可能です。
お手続きに必要な書類は、陸運支局に隣接する書類交付窓口にて「自動車検査証記録事項」または「自動車検査証（車検証）」原本をご提出いただくことで受領が可能です。
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※書類は交付当日に限り有効です。
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※変更手続きの詳細は、管轄の陸運支局へお問合せください。
- 軽自動車の場合
- Q15引っ越したため「自動車検査証記録事項」または「自動車検査証（車検証）」の使用者住所を変更したい
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A15
まずは当社情報の住所変更のお手続きが必要です。お電話もしくはクレジットお支払い中の場合はｅオリコでも手続きが可能です。
ｅオリコでのお手続きはこちら
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※ご自宅住所の他、氏名や勤務先、携帯電話番号の追加、変更、削除などの修正をともなう場合はお電話にてお問い合わせください。
お電話でのお手続きのお問合せ先はこちら※9:30～17:30（土・日・祝日を除く）
当社情報変更後のお手続きは車種により異なります。
- 軽自動車の場合
オリコの窓口にお問合せください。
お電話でのお手続きのお問合せ先はこちら※9:30～17:30（土・日・祝日を除く） - 軽自動車以外の場合
お客さまご自身で車両を管轄する陸運支局でお手続きが可能です。
お手続きに必要な書類は、陸運支局に隣接する書類交付窓口にて「自動車検査証記録事項」または「自動車検査証（車検証）」原本をご提出いただくことで受領が可能です。
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※書類は交付当日に限り有効です。
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※変更手続きの詳細は、管轄の陸運支局へお問合せください。
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