紛失・脱会について

コストコグローバルカードを紛失した場合、それまでためたリワードはどうなりますか。

新しく発行されるコストコグローバルカードに引き継がれます。

コストコメンバーシップを解約した場合、キャッシュバックリワードはどうなりますか。

コストコメンバーシップの解約に伴い、キャッシュバックリワードは失効します。再入会もしくは更新すると利用できるようになります。

コストコグローバルカードを脱会したら、コストコメンバーシップも脱会になりますか。

コストコグローバルカードを脱会しても、コストコメンバーシップは脱会になりません。
コストコメンバーシップの脱会につきましては、コストコカスタマーサービスへお問合せください。

ナビダイヤル：0570-200-800: ※
固定電話からおよそ8円/180秒、携帯電話からおよそ20円/10秒

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固定電話の市内通話割引サービスは適用されません。

※
携帯電話の場合、無料通話/定額サービスは適応対象外となります。
携帯電話定額制プラン、国際電話、IP電話をご利用の方：03-6734-6477: 【受付時間】9:00～19:00（年中無休）

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1月1日は除く

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通常時は9:00～20:00

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現在、新型コロナウイルス感染症の拡大防止の観点から、カスタマーサービススタッフの出社体制を縮小させていただいております。それに伴い、カスタマーサービスの営業時間を上記のように短縮させていただきます。ご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

コストコグローバルカードを紛失してしまいました。

コストコグローバルカードを紛失した場合、警察へお届けの上、オリコカードセンターへご連絡ください。

オリコカードセンター: 札幌：011-261-6002

仙台：022-215-2655

東京：049-271-3330

名古屋：052-735-3525

大阪：06-6821-3860

広島：082-225-5360

福岡：092-722-5477

【受付時間】9:00～17:30（年中無休）

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