コストコメンバーシップについて
コストコ会員番号が変わったのですが、オリコで手続きすることはありますか。
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コストコメンバーシップカードの再発行などによるコストコ会員番号の変更時は、特にお手続きはございません。
ただし、コストコエグゼクティブメンバーシップへの変更などによりコストコ会員番号変更の場合、年会費の自動引落しが解除されます。引続きコストコグローバルカードで年会費の自動引落しをご希望の場合は、コストコ倉庫店にて自動引落し同意書を記入してください。 コストコ会員番号が変更になっても、コストコグローバルカードへキャッシュバックリワードは還元されますか。
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コストコ会員番号が変更になっても、コストコグローバルカードへキャッシュバックリワードは還元されます。
海外のコストコメンバーシップ会員ですが、コストコグローバルカードは申込みできますか。
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日本のコストコメンバーシップに変更いただければ、お申込みいただけます。変更については、コストコカスタマーサービスへお問合せください。
- ナビダイヤル:0570-200-800
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- ※固定電話からおよそ8円/180秒、携帯電話からおよそ20円/10秒
- ※固定電話の市内通話割引サービスは適用されません。
- ※携帯電話の場合、無料通話/定額サービスは適応対象外となります。
- 携帯電話定額制プラン、国際電話、IP電話をご利用の方:03-6734-6477
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【受付時間】9:00~19:00(年中無休)
- ※1月1日は除く
- ※通常時は9:00~20:00
- ※現在、新型コロナウイルス感染症の拡大防止の観点から、カスタマーサービススタッフの出社体制を縮小させていただいております。それに伴い、カスタマーサービスの営業時間を上記のように短縮させていただきます。ご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
エグゼクティブメンバーシップとは何ですか。
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エグゼクティブメンバーシップは、最上位のコストコ会員資格です。エグゼクティブメンバーシップになると、コストコでのお買物に対して購入金額の2%分(※一部除外の場合あり)のエグゼクティブリワード(上限額10万円)がエグゼクティブメンバーシップカードへ還元されます。
- ※詳しくは各コストコ倉庫店のコストコメンバーシップカウンターまたはコストコカスタマーサービス(0570-200-800)へお問合せください。
エグゼクティブメンバーシップへアップグレード対象者について教えてください。
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所定の年会費をお支払いいただければ、ビジネスメンバーシップの追加会員を除いて、どなたでもアップグレードいただけます。
- ※詳しくは各コストコ倉庫店のコストコメンバーシップカウンターまたはコストコカスタマーサービス(0570-200-800)へお問合せください。
エグゼクティブメンバーシップへアップグレードする場合の手続きについて教えてください。
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エグゼクティブメンバーシップへアップグレードの手続きは各コストコ倉庫店のコストコメンバーシップカウンターへお申し出ください。
- ※詳しくは各コストコ倉庫店のコストコメンバーシップカウンターまたはコストコカスタマーサービス(0570-200-800)へお問合せください。
ビジネスメンバーシップからエグゼクティブメンバーシップへアップグレードできますか。
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ビジネスメンバーシップからエグゼクティブメンバーシップへアップグレードできます。
- ※詳しくは各コストコ倉庫店のコストコメンバーシップカウンターまたはコストコカスタマーサービス(0570-200-800)へお問合せください。
コストコグローバルカードでたまったキャッシュバックリワードとエグゼクティブメンバーシップ特典としてたまったエグゼクティブリワードは、同時に利用ができますか。
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同時に利用できます。
- ※詳しくは各コストコ倉庫店のコストコメンバーシップカウンターまたはコストコカスタマーサービス(0570-200-800)へお問合せください。
ビジネスメンバーシップ、ゴールドスターメンバーシップともに、本会員がエグゼクティブメンバーシップにグレードアップした場合、その家族会員もエグゼクティブメンバーシップ向けの各種サービス(エグゼクティブリワードの利用も含む)を利用できますか。
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家族会員も各種サービスをご利用いただけます。
- ※詳しくは各コストコ倉庫店のコストコメンバーシップカウンターまたはコストコカスタマーサービス(0570-200-800)へお問合せください。
エグゼクティブメンバーシップからダウングレードした場合、その時点まで計算されていたエグゼクティブリワードはどうなりますか。
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エグゼクティブメンバーシップカードに還元されたエグゼクティブリワードは、その時点での利用分含め失効いたします。
- ※詳しくは各コストコ倉庫店のコストコメンバーシップカウンターまたはコストコカスタマーサービス(0570-200-800)へお問合せください。
エグゼクティブメンバーシップのエグゼクティブリワードの有効期限はいつまでですか。
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エグゼクティブリワードが付与された年の12月31日まで有効です。
- ※詳しくは各コストコ倉庫店のコストコメンバーシップカウンターまたはコストコカスタマーサービス(0570-200-800)へお問合せください。
コストコエグゼクティブメンバーシップ特典の「ガソリンスタンド利用分のボーナスキャッシュバックリワード(1.0%)」の対象条件を教えてください。
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コストコエグゼクティブメンバーシップとコストコグローバルカード入会者が対象となります。
- ※詳しくは各コストコ倉庫店のコストコメンバーシップカウンターまたはコストコカスタマーサービス(0570-200-800)へお問合せください。
コストコメンバーシップカードを紛失してしまいました。
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コストコメンバーシップカードを紛失した場合は、各コストコ倉庫店のコストコメンバーシップカウンターまたはコストコカスタマーサービスへお問合せください。
- ナビダイヤル:0570-200-800
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- ※固定電話からおよそ8円/180秒、携帯電話からおよそ20円/10秒
- ※固定電話の市内通話割引サービスは適用されません。
- ※携帯電話の場合、無料通話/定額サービスは適応対象外となります。
- 携帯電話定額制プラン、国際電話、IP電話をご利用の方:03-6734-6477
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【受付時間】9:00~19:00(年中無休)
- ※1月1日は除く
- ※通常時は9:00~20:00
- ※現在、新型コロナウイルス感染症の拡大防止の観点から、カスタマーサービススタッフの出社体制を縮小させていただいております。それに伴い、カスタマーサービスの営業時間を上記のように短縮させていただきます。ご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
米国のエグゼクティブメンバーシップに入会しています。日本国内のコストコ倉庫店にて米国のコストコメンバーとして買い物をすることはできますか?
できます。ただし、日本のコストコオンラインでのご利用はできかねます。米国外でのコストコでのご購入分については、2%のリワードは付与されません。ご了承ください。