カードの解約（脱会）手続き
カードの解約方法と、解約前に確認しておきたい注意事項をまとめています。
解約前に確認・変更が必要なこと
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ポイントは解約と同時に無効となります
現在お持ちのポイントは、解約と同時に無効となります。お手続き前に、ポイント残高と有効期限をご確認ください。
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未払いの請求は解約後もお支払いが必要です
解約後も、未払い分は約定どおりご請求いたします。お支払日やお支払額を確認してからお手続きください。
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公共料金などのお支払方法を変更してください
公共料金、携帯電話やインターネット利用料金、家賃、定期購読、各種会費等をカード払いにしている場合は、解約前にお支払方法を変更してください。
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家族・ETCカードなども利用できなくなります
ご本人カードを解約すると、家族カード、ETCカード、QUICPayカードなどの付帯カードも利用できなくなります。
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スマホ決済も利用できなくなります
Apple Pay、iD、QUICPayなどに登録しているカードも利用できなくなります。必要に応じて、登録カードを変更・削除してください。
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年会費や手数料が発生する場合があります
解約の時期によっては、年会費や明細書発行手数料などが発生する場合があります。請求内容をご確認ください。
該当するお手続き方法を選択してください
電話でのお手続き
- ご本人カードを解約したい
- 新しい有効期限のカード（更新カード）を受領後に解約したい
オリコテレホンサービス
受付時間：24時間年中無休
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※解約完了までに3営業日ほどいただく場合がございます。
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※ビジネスカード（for Bizカードを除く）はオリコテレホンサービスでの解約ができません。メールもしくは書面にてお手続きください。詳しくは、以下の「書面でのお手続き」をご確認ください。
書面でのお手続き
- ビジネスカードを解約したい
- ETCカード、家族カードのみ解約したい
ビジネスカードの解約
ETCカード、家族カードのみ解約したい
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※ブラウザから印刷してページが切れてしまう場合は、PDFファイルをダウンロードしてから印刷してください。
よくあるご質問
- Q1カードを解約（脱会）するには、どの方法で手続きしますか？
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A1
オリコテレホンサービス（自動音声）もしくは書面・メールにてお手続き可能です。
- Q2いつまでに解約すれば、次回の年会費はかかりませんか？
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A2
「年会費請求月の前月末日」までに解約手続きが完了すると、年会費の請求は停止いたします。
- 年会費ご請求月について
- カード券面に記載された「有効期限月の翌月」が、年会費ご請求月となります。
- Q3解約後に更新カードが届いた場合はどうすればよいですか？
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A3解約手続きのタイミングにより、行き違いで更新カードが届く場合があります。届いたカードは使用せず、ハサミで切って破棄してください。
- Q4支払いが残っていても解約できますか？
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A4解約後も、未払い分や確定済みの請求はこれまでどおり支払いが続きます。解約時に一括精算する必要はございません。なお、全額精算を希望する場合は、メールでのお手続きが必要となります。
- Q5カードを解約すると、eオリコも自動退会になりますか？
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A5カードを解約しても、eオリコは自動退会になりません。eオリコ退会をご希望の場合は、カード解約前に退会お手続きを行なってください。
eオリコログイン
後→「登録情報・変更」→「eオリコ退会」より、画面内に記載の「ご注意事項」をご確認のうえお手続きください。 - Q6カードを解約すると、有料サイトや公共料金の契約も解除されますか？
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A6カードを解約しても、有料サイト・公共料金・通信料金などの契約は解除されません。ご利用先で契約解除または支払方法の変更手続きが完了するまでは、請求が続く場合がありますので、ご利用先の登録情報をご確認ください。