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海外デスク

海外旅行を楽しむためのうれしい情報やサービスがいっぱい。会員の皆さまをタイムリーにバックアップするサービス拠点です。お持ちのカードの国際ブランドによってサービスが異なりますので、該当する項目をご覧ください。

MasterCard・Visaブランドのお客さま

  • MasterCard

  • Visa

世界51都市で提携の海外デスク(提携先:株式会社JTBグローバルアシスタンス)が日本語で丁寧に対応します。ご利用の際には、オリコカードをご提示ください。オペレーターがカード番号とご本人さまのお名前をお伺いします。

サービス内容

より楽しく ご案内

旅行を楽しむ、うれしい情報をご案内します。

  • 最新の観光・ショッピング情報
  • オプショナルツアーのご案内
  • ホテルのご案内
  • 現地通貨レートのご案内
  • レストランのご案内
  • 空港のご案内
  • スポーツ観戦情報
  • フライトスケジュール情報
  • ショーやイベントの最新情報
  • 各種交通機関のご案内

そのほか、現地で集めたおトクな情報をご用意しています。

よりスムーズに ご予約

観たい、聴きたい、体験したい、さまざまなご予約を承ります。

  • ホテルやレストランのご予約
  • オプショナルツアーのご予約
  • レンタカーのご予約
  • 航空券のご予約
  • スポーツ観戦チケットのご予約
  • リムジン送迎のご予約
  • ショー・イベントのご予約
  • 観光ガイドの手配

そのほか、エステやマッサージなどのご予約も承ります。

ご出発のお問合せ・ご予約はオリコトラベルデスク東京へ

オリコトラベルデスク東京

03-3865-5859

受付時間 10:00〜18:00(日・祝・12/30〜1/3休業)

  • オリコトラベルデスク東京では聞き間違いなどによりお客さまにご迷惑をおかけすることを防止するために、お電話内容を録音させていただいております。あらかじめご了承ください。
  • 各種チケット、ご予約は出発の1週間前までにお申込みください。
  • 航空券の手配、日本語ガイドの手配はご出発の2週間前までにお申込みください。

困ったときは 緊急時のお手伝い(海外のみ)

  • 事故・トラブル時のアドバイス
  • 現地の医師・病院のご案内
  • パスポート、トラベラーズチェックの紛失・盗難時の手続きご案内
  • チケットの手配やオプショナルツアーの予約などは、お申し込みの際にデスクスタッフが金額をご案内いたします。
  • サービスによっては、一部提供していないデスクもありますのでご了承ください。

クレジットカードの紛失・盗難についてはこちら

オリコトラベルデスク所在地一覧

トールフリー:トールフリー 有料:有料 土日祝は電話対応のみ:土日祝は電話対応のみ

都市 ダイヤルナンバー 営業時間(定休日)
ヨーロッパ・中近東 ロンドン トールフリー0800-220-967 月−土:10:00〜18:30
日:12:00〜18:00
(年中無休)
パリ トールフリー0800-05-1196 9:00〜18:00(年中無休)土日祝は電話対応のみ
ローマ トールフリー800-814671 9:15〜17:45(年中無休)土日祝は電話対応のみ
ミラノ 有料02-683086 9:15〜17:45(土・日・祝日)
ジュネーブ トールフリー0800-555778 9:00〜17:30(土・日・祝日)
フランクフルト トールフリー0800-8299771 9:00〜17:30(土・日・祝日)
ブダペスト 有料06-1-48680 91
  • 06は市外局番
9:00〜17:30(土・日・祝日)
  • 11月〜3月は17:00で終了
ウィーン 有料01-718-0245 9:00〜17:30(土・日・祝日)
コペンハーゲン 有料3314-1227 9:00〜12:00/12:30〜17:00
(土・日・祝日)
マドリッド トールフリー900-180-451 9:00〜17:45(土・日・祝日)
バルセロナ 有料93-490-9351 9:00〜17:45(土・日・祝日)
アテネ 有料210-321-2190 10:00〜18:00(土・日・祝日)
(〜2016/9/30)
9:30〜17:30(土・日・祝日)
(2016/10/3〜)
アムステルダム 有料020-470-2030 9:00〜17:00(土・日・祝日)
イスタンブール 有料0212-234-9503
(〜2016/3/31)
9:00〜18:00(土・日・祝日)
(〜2016/3/31)
有料0212-234-2107
(2016/4/1〜)
月−金:9:00〜18:00
土:9:00〜13:00(日・祝)
(2016/4/1〜)
カイロ 有料02-2691-0853 10:00〜16:00(年中無休)
  • 2016/4/1〜 金・土に限り電話対応のみとなります。
  • 2016/8/1〜 金・土は定休日となります。
  • 一部の祝祭日及びラマダン時は電話対応のみとなります。
北米・南米 ニューヨーク トールフリー1-800-378-5398 9:00〜17:30(年中無休)土日祝は電話対応のみ
オーランド 有料407-438-1628 9:00〜17:00(土・日・祝日)
カンクン 有料998-884-2804
  • 市内からかける場合:
    市外局番998は不要
    市外からかける場合:
    01+998+7桁の番号
9:00〜13:00/14:00〜17:00(土・日・祝日)
ロサンゼルス トールフリー1-888-221-1706 9:00〜17:30(年中無休)土日祝は電話対応のみ
サンフランシスコ トールフリー1-800-267-7659 9:00〜17:30(年中無休)
ラスベガス 有料702-262-0167 月−土:10:00〜18:00
日:12:00〜19:00
  • SAKS FIFTH AVENUEの休館日は、デスク休業となります。
シカゴ 有料773-714-1273 9:00〜17:00(土・日・祝日)
バンクーバー トールフリー1-800-699-5977 9:30〜18:00(土・日・祝日)
トロント 有料416-367-5265 8:30〜17:00(土・日・祝日)
ホノルル トールフリー1-800-335-7012 10:00〜18:30(年中無休)
リマ 有料01-652-223 月−金:9:00〜13:00/14:00〜18:00
土:9:30〜12:30
(日・祝日)
サンパウロ 有料011-3141-1859 9:00〜18:00(日・祝日)
  • 土曜日は12:00で終了
アジア 香港 トールフリー2723-1093
  • 市内通話は無料
9:00〜18:00(土・日・祝日・旧正月)
シェムリアップ 有料063-765073
(〜2016/3/31)
8:00〜12:00/14:00〜17:00
  • 土曜日は12:00で終了(日・祝日・旧正月)
(〜2016/3/31)
有料063-766211
(2016/4/1〜)
9:00〜17:00(土・日・祝日・旧正月)
(2016/4/1〜)
バンコク 有料02-632-7604 10:30〜19:00(土・日・祝日・旧正月)
ジャカルタ 有料021-572-3482 8:30〜17:00(土・日・祝日・旧正月)
バリ 有料0361-759298 10:00〜18:00(日・祝日・旧正月)
クアラルンプール 有料03-2141-3349 9:00〜17:30(土・日・祝日・旧正月)
マニラ 有料02-832-5499 8:45〜17:45(土・日・祝)
シンガポール トールフリー1-800-735-9131 10:00〜18:30(年中無休)
台北 有料02-2567-5613 9:00〜17:30(年中無休)
北京 有料010-6512-6703 8:30〜17:00(年中無休)
上海 有料021-6466-8622 8:30〜17:00(土・日・祝日・旧正月)
大連 有料0411-8807-8663 8:30〜17:00(旧正月)
ソウル 有料02-771-8113 9:00〜18:00(年中無休)
プサン 有料051-465-8773 9:00〜18:00(土・日・祝日・旧正月)
ホーチミン 有料08-3827-6092 9:00〜17:30(土・日・祝日・旧正月)
グアム 有料671-486-4543 9:00〜17:30(年中無休)
サイパン 有料670-234-9015 9:00〜18:00
オセアニア シドニー トールフリー1800-649-551 9:00〜17:00(年中無休)土日祝は電話対応のみ
ゴールドコースト 有料07-5592-9494 9:30〜18:00(年中無休)
ケアンズ 有料07-4052-5882 9:00〜17:30(年中無休)
パース 有料08-9221-9955 9:00〜17:30(土・日・祝日)
オークランド 有料09-379-0530 9:00〜17:30(土・日・祝日)
クイーンズタウン 有料03-442-6173 11:00〜19:00(土・日・祝日)
フィジー 有料6726276 9:00〜17:30(土・日・祝日)
  • オリコトラベルデスクの開設都市、電話番号、営業時間、定休日は現地事情により変更となる場合があります。
  • 土日祝は電話対応のみの番号は年中無休ですが、土・日・祝祭日に限り、お電話での対応とさせていただきます。
  • トールフリートールフリーの番号は通話料無料でご利用いただけます。有料は有料となります。予めご了承願います。
  • 電話番号は、国や地域によっては、携帯電話からご利用いただけない場合があります。

プラチナカード、ゴールドカード会員限定
「オリコトラベルデスク ホノルルラウンジ」

プラチナ、ゴールドカード会員なら、ハワイにあるプラチナ、ゴールドカード専用「トラベルデスク ホノルルラウンジ」を無料でご利用いただけます。

  • プラチナ、ゴールド会員と同伴者4名さままで無料
対象カード
THE PLATINUMThe Gold、Gold UPty、THE WORLD
  • ラウンジ入り口にて上記対象カードをご提示ください。

営業時間:10:00〜18:00(年中無休)
場所:DFS・Tギャラリア・ハワイ2F

JCBブランドのお客さま

JCBプラザは、世界主要都市に広がるJCB会員専用の海外サービスラウンジです。JCB加盟店やJCBカードのご利用に関する現地情報を現地在住のスタッフが日本語でご案内します。お気軽にお立ち寄りください。ご利用の際はオリコカード・JCBをご提示ください。

サービス内容

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  • 優待店情報、現地観光情報

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