オリコテレホンサービス
カードに関する各種照会、お手続き、パンフレットやお申込書などのご請求を自動音声でお手続きいただけます。
カード以外のお問合せは受付できません。
カード以外（各種ローン）のお問合せはこちら
オリコテレホンサービス
自動音声の案内にしたがってご操作ください。
電話番号はおかけ間違いのないように、いま一度お確かめの上ご利用ください。
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※プッシュ回線またはトーン信号切替可能な電話機をご利用ください。
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※電話の機種によっては、ご利用いただけない場合がございます。
オリコテレホンサービス
ご利用手順
Step1オリコテレホンサービスに電話をかける
Step2ご希望のサービス番号を入力（※）
（例）ご利用残高照会の場合：「72」
Step3カード番号を入力（16桁）
Step4音声ガイダンスに沿って、暗証番号・生年月日などを入力（※）
（例）生年月日が2000年1月1日の場合：20000101
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※サービス番号、操作内容は以下のサービス一覧をご参照ください。
サービス一覧
72ご利用残高照会
今どのくらい使っているの？
さらに表示閉じる
- 16桁のカード番号を入力する
- 4桁の暗証番号を入力する
- 自動音声でご案内いたします
73ご請求金額照会
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※毎月1日～15日はご利用いただけません。
今月のお支払いはいくら？
さらに表示閉じる
- 16桁のカード番号を入力する
- 4桁の暗証番号を入力する
- 自動音声でご案内いたします
74ご利用可能額照会
あとどのくらい使えるの？
さらに表示閉じる
- 16桁のカード番号を入力する
- 4桁の暗証番号を入力する
- 自動音声でご案内いたします
75キャッシング
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※ご利用可能枠、ご利用残高（未払金の元金合計）の範囲で1万円単位で一回のご利用につき、最高50万円までご利用いただけます。
決済口座にお振込み！
さらに表示閉じる
- 16桁のカード番号を入力する
- 4桁の暗証番号を入力する
- 自動音声でご案内いたします
76暮らスマイルの照会・交換
スマイル商品を交換したい！
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01有効スマイル照会
02スマイル交換
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※毎月11日～13日はシステムメンテナンスのためスマイルの照会・交換はできません。
- 16桁のカード番号を入力する
- 4桁の暗証番号を入力する
- 4桁の商品番号を入力する
- 数量を入力する
- お申込完了
03スマイル商品交換カタログ請求
- 16桁のカード番号を入力する
- 後日、ご希望の資料をお届けいたします
78暗証番号サービス
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※ICチップ搭載カードの暗証番号変更につきましては、カードの再発行が必要となります。
変えたい！忘れてしまった！
さらに表示閉じる
01暗証番号変更
- 16桁のカード番号を入力する
- 現在の暗証番号（4桁）を入力する
- 新しい暗証番号（4桁）を入力する
- 変更完了
02暗証番号通知（お忘れの場合）
- 16桁のカード番号を入力する
- 生年月日を入力する
- 電話番号を入力する
- 後日、登録住所へ郵送にて通知いたします
80解約
手順をみる
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- 16桁のカード番号を入力する
- 4桁の暗証番号を入力する
- 自動音声でご案内いたします
暗証番号がご不明の場合
- 16桁のカード番号を入力する
- 「#」を入力する
- 生年月日（8桁）を入力する
- 電話番号を入力する
- 自動音声でご案内いたします
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※ご解約完了までに３営業日ほどいただく場合がございます。
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※ビジネスカード（for Bizカードを除く）はオリコテレホンサービスでのご解約ができません。
メールもしくは書面にてお手続きください。
パンフレットやお申込書などのご請求
お手持ちのカードによっては、お送りした資料のサービスが対象とならない場合がございます。
ご希望の資料によっては、予告なしに変更・休止する場合がございます。
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※資料はご登録後、約1週間でお届けします。また、お届けは当社登録のご住所とさせていただきます。
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※複数の資料をご請求の場合、資料のお届けは別々になる場合もございます。
77資料請求
パンフレットや各種お申込書などを請求したい！
さらに表示閉じる
- 16桁のカード番号を入力する
- 資料番号を入力する
- 後日、ご希望の資料をお届け
他のお手続き・資料請求については下記をご覧ください。