島田さんの部署では、どんなお仕事をされていますか？

金融機関の課題解決に向けた商品企画を担当しています。オリコの強みと部門の強みを掛け合わせて新しい商品をつくる仕事ですね。中でも最近は、空き家を民泊として活用したいお客さま向けに、金融機関が提案できる保証商品の仕組みを広げています。今は一部エリアに限られていますが、来期以降は全国展開やインバウンド対応も目指しています。

地域課題に直結した取り組みですね。入社前はカード会社というイメージが強かったのでは？

はい、正直、入社前はここまで幅広い事業を手がけているとは想像していませんでした。ただ、入社後に各部門を回ってみると、事業の幅の広さに驚きました。なかでもこの部門は地域課題と直接向き合えるところに惹かれて、配属を希望したのです。松浦さんはずっと長く営業の仕事をされていたとお伺いしましたが、今はまったく違う部署ですよね。

はい。入社以来12年間、長く営業を経験してきました。
昨年※ジョブポスティング制度を活用してデジタルイノベーション部に異動し、今は在留外国人向けの新ビジネス検討を担当しています。既にサービスを提供しているスタートアップと連携し、新商品の立案を進めているところです。

12年間の営業から職種も内容もまったく異なる部署への異動は、大きな決断ですよね。

そうですね。課長時代に「営業以外の分野に挑戦したい」という部下が増えて、営業しか知らない自分がどうアドバイスできるのかと考えたのが最初のきっかけです。年次を重ねるほど新しい挑戦のハードルは上がるので、課長をやり切ったタイミングで「今動こう」と決めました。島田さんはどのような経験が今につながっていると思いますか？

私の場合は、若手だからこそ任せてもらえた挑戦がありました。担当する金融機関から「若年層との接点づくりが難しい」と相談をいただいたとき、モバイル充電器を支店入口に設置してポイント付与の導線をつくる施策を考えたのです。企業探しから提案書の作成までゼロからつくって持っていったところ、「新鮮で面白い」と評価していただけて。既存の商品提案だけでなく、プラスアルファの発想を持ち込めたことが大きな自信になりました。

年次に関係なく、自分の意思で動けるのはオリコらしいですよね。

大学時代から人生の節目に寄り添える仕事に携わりたいという思いがあった私にとって、オリコの“挑戦を応援してくれる環境”は、自分の目指す方向をより明確にしてくれました。今後は、まだ十分にサービスが届いていない方々に向けた商品づくりに挑戦したいと考えています。
松浦さんも、届けたい層があるとおっしゃっていましたよね。

はい、少子高齢化で国内の顧客基盤が縮小する中、在留外国人の方々にオリコのサービスを届けたいですね。「オリコがあるから日本で生活しやすい」と感じていただける世界をつくりたいです。まだ構想段階ですが、ニーズが確実にある分野なので、形にしていきます。

松浦さんのお話を伺っていると、挑戦は若手だけのものではないのだと実感します。ちなみに、育児と両立しながらFP1級を取得されたとも聞きました。

はい、通勤時間と早朝にひそかに勉強を続けました。
FP1級はハードルが高いので周囲には言わず、合格して驚かせたいという気持ちが原動力でした。

素直に尊敬します。そういう先輩の姿を見ると、私ももっと頑張らなければと背中を押されます。

いえ、もともと知識が豊富だったわけではなく、勢いで乗り越えてきたところがあります（笑）。
ただ課長になって部下を育てるとき、熱意だけでは伝えきれない場面があると痛感しました。相手がどこまで理解しているかを把握して、基礎から積み上げる説明をするには、自分に知識の裏付けが必要だと感じたことが、FP1級取得の原動力でもありました。

私もこの1年で、希望を口にするには、それに伴う努力が必要なのだと強く感じるようになりました。その実感が、次の1年に向かう力になっています。