DX戦略

Orico DX Vision

DX戦略

戦略① デジタル技術を活用した新たなビジネスモデル創出

当社は、デジタル技術とデータを有効に活用することに取り組んでいます。具体的には当社の持つ金融サービスのノウハウ・知見と、他の企業が有するデジタル技術を掛け合わせ、新しいビジネスモデルを創出すると共に、決済・与信をはじめとした豊富なデータを基盤とし、匿名加工した当社固有データとオープンデータを掛け合わせAIを活用した分析により、パートナー企業の営業戦略やプロモーションをサポートするソリューションを提供するなど、データエコノミーの創造に取り組んでいます。

戦略② 既存ビジネスモデルにおけるDXの実践

当社はビジネスプロセスの構造改革を実現するため、デジタルを活用した業務の効率化・スピードアップに取り組んでいます。特に、お客さまの当社へのお申込み手続きから、取引契約、業務オペレーションが完結するまでの「エンドトゥエンド」のプロセスを俯瞰して全体最適の観点からBPRをより推し進めてまいります。業務のデジタル化を通じたペーパレス化により、2022年度はCO2削減効果が124tと計画を大きく上回る実績となりました。

戦略③ DX人材の育成・DXカルチャーの醸成

当社はDXを推進する上で、デジタル技術を活用し、お客さまに価値を提供し続ける熱意のある人材を育成することが重要だと考え、独自のDX人材育成プログラムを開発し、従業員のDXの知識・スキルの向上に取り組んでいます。加えてグループ従業員全員が自らの問題意識を基に、新たなビジネスアイデアや業務の変革アイデアを発信する「DXプレイス」を開始しており、当社グループ全体にDXカルチャーを醸成し定着化させる取り組みを進めてまいります。

DX推進体制

当社では取締役社長を本部長とした「DX推進本部」を組成し、全部門・全グループを俯瞰し、横断的にDX戦略を推進する体制を構築しています。本部長を議長とし、各部門・グループ長が参画するDX推進会議を定期的に開催し、全社横断的なDX推進に向けた取り組み施策等について闊達な議論を通じた検討を進めています。

DXへの取り組み

取り組み① 異業種・先端企業との協働による新たなサービスの創出

当社は、当社の持つ金融サービスのノウハウ・知見と、他の企業が有するデジタル技術を掛け合わせ新しいビジネスモデルの創出に取り組んでいます。このような協業案件を数多く実現していくため、ベンチャー企業への出資機能として「Orico Digital Fund」を設定し、出資を含めた協業案件の発掘・創造を進めています。

取り組み② 本社定型業務のRPA化

当社は、2,000を超える本社定型業務を可視化し優先順位をつけて定型業務の自動化を目指しています。また各業務においてその業務の担当者が自ら自動化を進められるようにするため、RPAを開発できる人材の育成も進めています。

取り組み③ DX人材の育成

当社は、中期経営計画において、全従業員に対し、基礎的なデジタル技術の知識・スキルを有するDX推進人材として育成することを目標に掲げ、初年度の2023年3月にほぼ全従業員に相当する3,000人以上が認定取得に至りました。今後は、従業員のデジタルに関する知識やスキルの更なる向上と定着を図るとともに、デジタル技術やデータに関する専門的なスキルを有する人材の育成・確保にも取り組んでいきます。

取り組み④ DX認定の取得

DX推進指標

新たな顧客体験、新たな働き方体験を実現させた2024年度末（中計最終年度末）の姿としてDX推進指標を設定しました。

戦略① デジタル技術を活用した新たなビジネスモデル創出

戦略② 既存ビジネスモデルにおけるDXの実践

戦略③ DX人材の育成・DXカルチャーの醸成