ESG情報

環境配慮

持続可能な社会の実現に向けて、事業活動に伴う環境負荷の低減や環境の保全に取り組んでいます。

脱炭素社会の実現

事業ノウハウの活用や新たなビジネス機会の創出などによって、低炭素･循環型社会の実現に向けた取組を進めています。

気候変動への取組

TCFDの提言に賛同を表明するとともに、TCFDが開示を推奨する、気候変動に関するリスクおよび機会に係る情報開示を進めています。

自然資本の保全

事業による生態系への影響に配慮し、持続可能な調達、廃棄物対策および生物多様性・水資源の保全に努め、地球環境保全の取組を行っています。

法令順守と国際責任の遂行

法令遵守と国際的責任の遂行に向けて、環境問題を重要視しリスク低減に努めます。また、国際環境イニシアチブに賛同し、気候変動対策に取り組みます。

サービスを通じた社会との連携

気候変動に伴い激甚化・頻発化していく自然災害に対し、自治体や関係団体と連携をしながら防災・減災に努め、災害後の復興支援にも力を入れて取り組んでいます。

未来を創る 教育・啓発活動

サステナビリティの重要性を理解し、社内外に向けて継続的に啓発活動を続けていきます。

従業員との約束

社員一人ひとりが自ら人材価値を高めていくことを尊重し、仕事を通じて自己実現できる魅力と活力あふれる働きがいのある環境の実現をめざしています。

インクルージョン&
ダイバーシティ

全ての社員が互いを認め、尊重しあい、一人ひとりが、持続的に活躍・成長できる企業風土と働く環境の確立をめざしています。

人財開発と研修・育成

人的資本への投資により、社員一人ひとりが自律的に学び挑戦することで人材価値を高め、それぞれの個性や強みを活かして最大限のパフォーマンスを発揮し、企業価値向上につなげていきます。

お客さまエンゲージメント

お客さまを第一と考え、お客さま本位の業務運営に向けて、方針を定め、取組を推進しています。

サービス品質の向上

お客さまへのサポートのサービス向上や体制の充実に取り組み、お客さま満足度の一層の向上をめざしています。

コミュニティー投資

サステナビリティ・リンク・ローンやボンド、ソーシャルボンドを発行しています。また当社および社員一人ひとりが企業市民として積極的に社会との調和を図り、継続して貢献していくことをめざしています。

防災減災・災害支援への取組、寄付・協賛の実績

防災減災・災害支援への取組に力を入れています。また、社会課題解決に向けた取組などに対して寄付や協賛を実施しています。

コーポレート・ガバナンス

経営の透明性やステークホルダーに対する公正性を確保し、かつ、迅速・果断な意思決定が重要であると考えており、当社の経営環境を踏まえ、コーポレート・ガバナンスの充実に取り組んでいきます。

リスクマネジメント

当社グループの多様化するリスクを総合的に把握・管理するため「リスク管理基本方針」を定め、総合リスク管理委員会などの各種委員会により、経営レベルでリスクを適切にコントロールする体制を整備しています。

コンプライアンス

コンプライアンスを経営の最重要課題の一つと位置付けるとともに、コンプライアンスを単なる法令の遵守に止めることなく企業倫理や社会規範も含めて遵守することと捉えています。

責任ある事業運営

公正な取引を行うべく、反社会的勢力に対する取組や腐敗行為・マネー・ロンダリングを防止する取組等を行っています。

内部統制システム

取締役の職務の執行が法令及び定款に適合することを確保するための体制並びにその他業務の適正を確保するために必要な体制（内部統制システム）を整備しています。

情報セキュリティ・個人情報保護

情報セキュリティ基本方針に基づき、お客さまの個人情報をはじめとする情報資産の適切な管理に努めています。