ご本人さま確認を実施しています
偽造や紛失・盗難にあったカードが第三者により不正使用される被害が発生しています。
不正使用の可能性が高いと思われるカード利用が発生した場合、そのお取引を保留させていただきご本人さま確認をさせていただくことがあります。
- 店頭での電話によるご本人さま確認にご協力ください
- ご利用の際に、ご本人によるご利用であることを確認するために直接ご本人さまに電話口でいくつかの質問にお答えいただくことがあります。
- ご利用後に電話によるご本人さま確認にご協力ください
- ご利用後に、ご本人によるご利用であったことを確認するためにお届けいただいている自宅や携帯電話などにお電話で連絡させていただく場合があります。
クレジットカードを安心してご利用いただくための取組みですのでお客さまのご理解とご協力をお願いします。
