ご利用明細照会
オリコのカードをご利用中の方はeオリコで、最新のものから過去15ヵ月分のご利用明細をご確認いただけます。クレジット契約(オートローン/ショッピングローン)のお支払詳細はお支払計算書をご確認ください。
お客さまの声にお応えして 明細項目を以下のご希望の項目で並び替えいただけるように改善しました
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明細を確認するときに、ご利用明細書ページのソート機能があると便利なのに・・・
明細項目を以下のご希望の項目で並び替えいただけるように改善しました
追加機能のソート項目
- 利用日が新しい
- 利用日が古い
- ご利用金額が高い
- ご利用金額が低い
- 利用先名称
 
ご利用明細の確認方法
01eオリコにログイン
02「ご利用状況」メニューより「ご利用明細照会」をクリック
 
03ご利用明細照会するカードと請求月を選択
 
04ご利用明細の確認が可能
 
ご利用明細照会に関するよくあるお問い合わせ
- Q1キャンセル分のご利用明細の見方
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A1キャンセルを行った場合、「ご利用金額」欄に「ー(マイナス)」が表示されます。 - 
※ご利用先の先頭に、キャンセルの場合【取消】、一部キャンセルやご利用金額減額の場合【減額】等の文言が表示される場合がございます。
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※複数回金額の変更があった場合など、すべての変更履歴が記載されない場合がございます。
   
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- Q2当月のお支払金額の反映タイミング
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A2毎月13日13時頃からトップ画面及びご利用明細画面にて、当月のお支払金額をご確認いただけます。 - お支払いまでの流れ
![未確定期間から一部リボ(ご利用明細単位)受付期間(前月13日~当月18日) [毎月13日] eオリコのトップ画面及びご利用明細画面に当月のお支払金額が表示されます(13時ごろ~) [毎月18日 18日23:59まで] 一部リボ(ご利用明細単位)受付期日 当月お支払予定分の一部をご利用明細単位で選んでリボ払いに変更が可能です。※変更後金額は21日13:00ごろ反映 確定期間 [毎月27日 お支払い日] 確定金額のお引き落とし日です。※27日が土日祝日の場合、お引き落とし日は翌営業日となります。](/creditcard/for/member/about/eorico/confirm/details/images/img-details-07.png)  
- 複数のご契約がある場合
- トップ画面右上「全契約のお支払金額を表示」ボタンより当月のお支払合計金額とご契約ごとのお支払金額をご確認いただけます。   
 
- Q32枚目カードのご利用明細への切り替え方法
- 
A3複数のご契約情報がある場合、ご利用明細右上のご契約情報欄(画像内赤枠)より閲覧したいご契約情報を切り替えることが可能です。   eオリコアプリの場合  
- Q4ご利用明細のダウンロード方法
- 
A4ご利用明細はPDFまたはcsvでダウンロードができます。 - ご利用明細画面上部の「明細ダウンロード」ボタンをクリック  
- ファイル形式をクリックしダウンロード  
 スマートフォン表示の場合- ご利用明細画面上部の「明細」ボタンをタップ
- ファイル形式をタップしダウンロード
   eオリコアプリの場合eオリコアプリ内では利用明細をダウンロードできません。eオリコWebサイトへ遷移のうえダウンロードしてください。 - 
※アプリからはPDFファイルのみダウンロードいただけます。
 - eオリコアプリからeオリコWebサイトへの遷移手順
- メニューをタップ
- eオリコWebサイトをタップし遷移
 
   
- Q5家族カード利用分の確認方法
- 
A5ご利用明細単位で「本人」利用か、「家族」利用かを確認することが可能です。 
 家族カードを複数枚発行されている場合は、ダウンロードしたご利用明細書内にて詳細をご確認いただけます。  ダウンロードしたご利用明細書での確認方法  
Web明細への切替方法
オリコでは「ご利用代金明細書」の郵送を停止し、Web明細(郵送停止サービス)でご確認いただく方法への切替えをお願いしております。
Web明細への切替えについては、eオリコにログイン後、グローバルメニュー「登録情報・変更」の「Web明細」よりお手続きください。
 
お客さまの声