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海外デスク

海外旅行を楽しむためのうれしい情報やサービスがいっぱい。会員の皆さまをタイムリーにバックアップするサービス拠点です。お持ちのカードの国際ブランドによってサービスが異なりますので、該当する項目をご覧ください。

Mastercard・Visaブランドのお客さま

世界各地(※)で提携の海外デスク(提携先:株式会社JTBグローバルアシスタンス)が日本語で丁寧に対応します。ご利用の際には、オリコカードをご提示ください。オペレーターがカード番号とご本人さまのお名前をお伺いします。

mastercard Visa

サービス内容

より楽しくご案内

旅行を楽しむ、うれしい情報をご案内します。

  • 最新の観光・ショッピング情報
  • オプショナルツアーのご案内
  • ホテルのご案内
  • 現地通貨レートのご案内
  • レストランのご案内
  • 空港のご案内
  • スポーツ観戦情報
  • フライトスケジュール情報
  • ショーやイベントの最新情報
  • 各種交通機関のご案内

そのほか、現地で集めたおトクな情報をご用意しています。

よりスムーズにご予約

観たい、聴きたい、体験したい、さまざまなご予約を承ります。

  • ホテルやレストランのご予約
  • オプショナルツアーのご予約
  • レンタカーのご予約
  • 航空券のご予約
  • スポーツ観戦チケットのご予約
  • リムジン送迎のご予約
  • ショー・イベントのご予約
  • 観光ガイドの手配

そのほか、エステやマッサージなどのご予約も承ります。

困ったときは 緊急時のお手伝い(海外のみ)

  • 事故・トラブル時のアドバイス
  • 現地の医師・病院のご案内
  • パスポートの紛失・盗難時の手続きご案内
  • チケットの手配やオプショナルツアーの予約などは、お申込みの際にデスクスタッフが金額をご案内いたします。
  • サービスによっては、一部提供していないデスクもありますのでご了承ください。

クレジットカードの紛失・盗難についてはこちら

ご出発のお問合せ・ご予約はオリコトラベルデスク東京へ

オリコトラベルデスク
東京

受付時間:10:00~18:00(日・祝・12/30~1/3休業)

  • オリコトラベルデスク東京では聞き間違いなどによりお客さまにご迷惑をおかけすることを防止するために、お電話内容を録音させていただいております。あらかじめご了承ください。
  • 各種チケット、ご予約は出発の1週間前までにお申込みください。
  • 航空券の手配、日本語ガイドの手配はご出発の2週間前までにお申込みください。

オリコトラベルデスク所在地一覧

  • オリコトラベルデスクは現地事情により営業時間等掲載内容の一部が変更となる場合があります。
  • トールフリーの番号は通話料無料でご利用いただけます。
  • 電話番号は、国や地域によっては、携帯電話からご利用いただけない場合があります。

ヨーロッパ・中近東

左右にスワイプ可能です

都市 電話番号 通話料 営業時間
ロンドン 0800-026-1984 トールフリー

10:00~17:00
(土日祝休業)

パリ 0805-28-0004 トールフリー

9:00~17:30
(土日祝休業)

ローマ 800-814671 トールフリー 9:30~17:30
(土日祝休業)
フランクフルト 0800-8299771 トールフリー 9:00~13:00/14:00~17:30
(土日祝休業)
ブダペスト

06-1-848-8905

  • 06は市外局番
有料

9:00~17:30
(土日祝休業)

マドリッド 900-180-451 トールフリー 9:00~13:00/14:00~17:30
(土日祝休業)
バルセロナ 93-490-9351 有料 9:00~13:00/14:00~17:30
(土日祝休業)
イスタンブール 0212-234-2107 有料 9:00~12:00/13:00~14:30
(土日祝休業)
カイロ 02-2691-0853 有料

10:00~16:00
(金土祝休業)

ドバイ 058-508-5433 有料 10:00~18:00
(土日祝休業)

北米・南米

左右にスワイプ可能です

都市 電話番号 通話料 営業時間
ニューヨーク 1-800-378-5398 トールフリー

9:00~17:30
(土日祝休業)

カンクン

998-884-2804

  • 市内からかける場合:市外局番998は不要
  • 市外からかける場合:01+998+7桁の番号
有料 9:00~13:00/14:00~17:00
(土日祝休業)
ロサンゼルス 1-888-221-1706 トールフリー

9:00~17:30
(年中無休)

サンフランシスコ 1-800-267-7659 トールフリー 9:00~17:30
(年中無休)
ラスベガス 702-262-0167 有料

月-土:10:00~18:00
日:12:00~19:00
(年中無休)

バンクーバー 1-800-699-5977 トールフリー 9:00~17:00
(土日祝休業)
トロント 647-692-5800 有料 9:00~18:00
(土日祝休業)
ホノルル 1-800-335-7012 トールフリー 9:30~18:00
(年中無休)
リマ 01-652-2236 有料 9:00~13:00/14:00~17:00
(土日祝休業)
サンパウロ 011-3141-1859 有料

9:00~15:00
(土日祝休業)

アジア・ミクロネア

左右にスワイプ可能です

都市 電話番号 通話料 営業時間
香港
(マカオ案件も
電話のみ対応可)

2723-1093

  • 市内通話は無料
トールフリー 9:00~18:00
(土日祝休業)
シェムリアップ 063-766211 有料 9:00~16:00
(土日祝・旧正月休業)
バンコク 02-230-0495 有料 9:00~12:00/13:00~18:00
(土日祝休業)
ジャカルタ 021-255-65572 有料 9:00~17:00
(土日祝休業)
デンパサール(バリ) 0361-704800 有料 9:00~17:00
(日祝休業)
クアラルンプール 65-6735-3643 有料 10:00~17:00
(土日祝休業)
マニラ 02-8832-5499 有料 8:45~17:45
(土日祝休業)
セブ 032-272-2859 有料 9:00~17:00
(土日祝休業)
シンガポール 1-800-735-9131 トールフリー 10:00~18:30
(年中無休)
台北 02-2567-5613 有料 9:00~17:30
(年中無休)
北京 010-6512-6703 有料 10:00~16:00
(土日祝休業)
上海 021-6466-8622 有料 10:00~17:00
(土日祝休業)
大連 0411-8270-1423 有料 10:00~16:00
(土日祝休業)
ソウル 02-771-8113 有料 8:30~12:30/13:30~17:30
(土日祝休業)
ホーチミン 028-3827-6092 有料 9:00~16:00
(土日祝休業)
ハノイ 024-3825-0470
  • 024は市外局番
有料 9:00~17:30
(土日祝休業)
コロンボ 074-165-1813 有料 10:00~ 16:00
(土日祝休業)
グアム 671-486-4543 有料 9:00~17:00
(年中無休)
サイパン 670-234-9015 有料 9:00~12:00/13:00~17:00
(土日祝休業)

オセアニア

左右にスワイプ可能です

都市 電話番号 通話料 営業時間
シドニー 1800-649-551 トールフリー 10:00~13:00/14:00~17:00
(土日祝休業)
ゴールドコースト 07-5592-9494 有料 10:00~13:00/14:00~17:00
(土日祝休業)
ケアンズ 07-4052-5882 有料 10:00~13:00/14:00~17:00
(土日祝休業)
オークランド 09-379-0530 有料 9:00~17:00
(土日祝休業)
ナンディー(フィジー) 6726276 有料 9:00~17:00
(土日祝休業)
パペーテ(タヒチ) 4080-3508 有料 月~金:8:00~12:00/13:30~17:00
土:9:00~11:30
(日祝休業)

プラチナカード、ゴールドカード会員限定ラウンジ(シティラウンジ)

プラチナ、ゴールドカード会員なら、「トラベルデスク ホノルルラウンジ」と「トラベルデスク シンガポールラウンジ」を無料でご利用いただけ、ソフトドリンクの無料サービスが受けられます。

  • プラチナ、ゴールド会員と同伴者4名様まで無料
  • 現地事情により営業時間等掲載内容の一部が変更となる場合があります

オリコトラベルデスク ホノルルラウンジ

対象カード
  • ラウンジ入り口にて上記対象カードをご提示ください。
営業時間 9:30~18:00(年中無休)
場所 2250 Kalakaua Avenue Suite 212 Waikiki Shopping Plaza, 2nd Floor Honolulu, HI 96815, U.S.A.

オリコトラベルデスク シンガポールラウンジ

対象カード
  • ラウンジ入り口にて上記対象カードをご提示ください。
営業時間 10:00~18:30(年中無休)
場所 7 Raffles Boulevard, Marina Square, Singapore 039595 パンパシフィックホテル 2F

JCBブランドのお客さま

JCBプラザは、世界主要都市に広がるJCB会員専用の海外サービスラウンジです。JCB加盟店やJCBカードのご利用に関する現地情報を現地在住のスタッフが日本語でご案内します。お気軽にお立ち寄りください。ご利用の際はオリコカード・JCBをご提示ください。

JCB

サービス内容

ご案内

  • 加盟店情報
  • 優待店情報、現地観光情報

ご予約

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